¿Puedo pagar cuando me llegue el pedido?
Sí. Pagas en efectivo al recibir tu pedido (contraentrega), sin tarjetas.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis a toda Colombia.
¿Cuánto se demora en llegar?
En ciudades principales, normalmente entre 2 y 5 días hábiles. En municipios y zonas alejadas puede tardar hasta 8 días hábiles. Cuando despachamos te enviamos la guía para que lo rastrees.
¿A qué ciudades envían?
A casi todo el país, a través de transportadoras como Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora o Envía. Si tienes dudas sobre tu municipio, escríbenos antes de comprar.
¿Los productos sirven para perros y gatos?
La mayoría sí. En cada producto te contamos para qué mascotas y tamaños está pensado.
¿Y si el producto llega dañado o no es lo que pedí?
Escríbenos con una foto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega y lo solucionamos: cambio o devolución de tu dinero. Revisa nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Por qué me llaman o me escriben después de comprar?
Para confirmar tu dirección y que estés disponible para recibir. Así evitamos errores y tu pedido llega sin contratiempos.
¿Cómo los contacto?
Desde nuestra página de Contacto o al correo peludinco0821@gmail.com. Te respondemos en horario hábil.